先日から通話不能になっていた、P900i。
まてどくらせど復旧せず、
やっとドコモショップにもってゆきました。
契約後1年以上たっていましたが、新品交換になりました!
メールのデータなど移せるもの全部移したら30分待ちになりました。
が無事通話可能に!
ちょっと今回の端末には不満が多く、
ドコモにもちょっと不満を感じたのでずらずら書いちゃうぞ。
手続きの途中
「今回は新品交換となりますが、次回からは
おあずかりでの修理となりますので、ご了承ください」
と窓口のおねーさんに言われました。
それまではニコニコと手続きをしていたのですが、
なんで端末の不具合なのに、「今回は特別だぞ。こら。」
みたいな言われ方をされるの?!と
劇的に不服そうな顔をしちゃいました。
このおねーさんにいうコトではないとおもいつつ、
一般ユーザーのご意見をポソッと述べちゃった。
「ここでいうコトではないかもしれませんが、
この端末の同じような音声の不具合、かなりありますよね?
知り合いにも同じ不具合の人がいました。
それなのに、そういう対応になるのですか?
(ネットでもかなりひっかかったし。
そもそもおねーさん、最初にこの端末はうんぬん言ってた。)」
またしてもくれーまー。
だっておかしいじゃない!ぶーぶー。
落としてもないし、何もしてないのに!ぶーぶー。
しかもこっちは電話通じないのに、通話料かかったりしていて。
auは通話用じゃないから、auからかけた通話料かえしなさいよっ!!ぶひーぶひー。
おねーさん)「同じ不具合で交換された方も、皆様同じ対応をさせていただいておりますので。」
と、いたって業務的。
「おあずかりですが、無料での修理になります」との事。
私)「無料ですか。そうですか。(がるる)」と。
私心)でも、ケータイない生活強いられた人はたまらないとおもいますけどねっ!ぷりっ!
このおねーさんも同じような不具合できた人に、何度も責められているのかな。と思うと申し訳なくなりましたが、、、
でも、意見は意見ですので。すまぬ。
最後におねーさんが
「私もこの前までこの端末使っていたので、お気持ちはすごくわかります。
この端末本当に不具合が多くて、、、ほんと・・・。」
と。
嗚呼、わかってもらえる?ん?
と思う反面
それってP900iクレーム対応マニュアルに載ってるの?
とも思ってしまったヨン。
-----私が体験したP900i不具合-----
1)購入してすぐに、SDカードのふた部分がはまらなくなった。
→無料でふた部分を交換と公開された。
(が、ドコモショップが混んでいて毎回あきらめていた。今回の端末交換で直った)
2)朝、目覚ましのアラームが鳴った。止めようと思ったら、
画面が真っ暗。どのボタン押してもアラーム音が止まらない。
電源を切ることさえできない。
しょうがないので、電池パックをはずしたが、なぜか鳴っている・・。
途方に暮れる。このアラーム音を鳴らし続け、ドコモショップへ??
しかも平日。会社はどうする。
もう一度、電池を入れて、再度外したらアラーム音が止まった・・・。
再度電池入れて、電源も入れたら復旧。
3)音声不具合
通話中、こちらの声が相手に届かない。
雑音がすごくて聞こえない。と。
4)通話中、突然切れてしまい。再度かけなおしても、
「しばらくたってからおかけください」表示の一点張り。
これ最近はないけど、半年前まではかなりの頻度で発生。
いつもはつながる自宅で。圏外じゃないのにかけられない。
その他)
・ボタン操作の反応が1テンポ鈍い。
これは他のFOMAもそうみたい。
・電波弱。(仕方ないかもですがね)
富士サファリパークに行ったとき、圏外になって悲しかった。
各車で電話連絡していたので、余計につらかった。
FOMAでドコモがきらいになりそうです。。。
写真)
りらっくまで心をおちつけて・・・
きゃー。こりらっくまに、イガイガが刺さってるー!